• Wie gebe ich eine Bestellung auf?
    +
    • Wenn Du Deine Lieblingsprodukte ausgewählt hast, klicke auf die gewünschte Größe und dann auf den Button „zum Warenkorb hinzufügen“. Die gewünschten Artikel werden im Warenkorb aufbewahrt, doch beachte bitte, dass die Artikel dadurch nicht reserviert sind. Sollte jemand anderes in der Zwischenzeit den letzten dieser Artikel erwerben, dann wird er aus Ihrem Warenkorb entfernt.

      Wenn Du an weiteren Artikeln interessiert bist, dann shoppe einfach weiter und füge weitere Artikel zu Deinem Warenkorb hinzu. Klicke oben auf der Seite auf den Warenkorb, um Deine Artikel anzusehen. Du kannst mit den entsprechenden Buttons weitere Artikel aus Deiner Einkaufstasche hinzufügen oder entfernen.

      Wenn Du Deine Bestellung aufgeben möchtest, klicke im Warenkorb auf „Zur Kasse gehen“.

      Du kannst die Bestellung als registrierter Nutzer oder ohne Registrierung abschließen. Wenn Du ein Neukunde bist und Dich registrieren möchtest, dann markiere einfach das entsprechende Feld „Kundenkonto“ anlegen und gib Deine persönlichen Daten ein. Bei einer Registrierung wird Deine Adresse direkt in deinem Kundenkonto hinterlegt.

      Folge nun einfach den Anweisungen des Systems, das Dich Schritt für Schritt durch die Adressangaben und die Zahlungsformalitäten führt.

      Nach Abschluss Deiner Bestellung wirst Du sofort eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Gleich nachdem die Ware unser Haus verlassen hat, wirst Du eine weitere E-Mail mit Deiner Sendungsnummer erhalten. Mit dieser Nummer kannst Du den Versandstatus nachverfolgen.

      Wir versuchen unser Bestes, dass alle auf unserer Webseite sichtbaren Artikel auch für Dich vorrätig sind. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Artikel durch gleichzeitige Bestellungen bereits ausverkauft ist. In einem solchen Fall wirst Du umgehend per E-Mail informiert. Deine Rechnung wird selbstverständlich ebenfalls korrigiert werden. Des Weiteren, sollten in Ausnahmefällen bestellte Artikel nicht verfügbar sein, wird eine im Voraus dafür gezahlte Summe sofort zurückerstattet.

  • Kann ich auch telefonisch bestellen?
    +
    • Nein, eine telefonische Bestellung ist aktuell leider nicht möglich.

  • Gibt es einen Mindestbestellwert?
    +
    • Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

  • Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
    +
    • Solltest Du Dein Passwort vergessen haben, gibt es unter „Mein Konto“ – „Anmelden“ – „Passwort vergessen“ die Möglichkeit ein neues Passwort zu erstellen und an Deine Email-Adresse senden zu lassen.

       

  • Wie ändere ich meine persönlichen Daten wie Benutzernamen, Mailadresse oder Versandadresse?
    +
    • Deine persönlichen Daten kannst du jederzeit unter dem Menüpunkt „Mein Konto“ – „Kontodetails“ ändern.

       

  • Wie kann ich bezahlen?
    +
    • Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Dir die gängigen Kreditkarten,PayPal sowie, je nach Land, weitere Zahlungsmethoden zur Auswahl.

      Bei Zahlung per PayPal wirst Du auf die PayPal-Seite geleitet, um die Zahlung durchzuführen.

      Bitte beachte, dass du unabhängig von der gewählten Bezahlmethode eine normale Rechnung über die Bestellung von uns erhältst.

  • Kreditkarte
    +
    • Die Kreditkarteninformationen (Kartennummer, Gültigkeitsdatum etc.) werden automatisch über ein verschlüsseltes Sicherheitssystem weitergeleitet, ohne dass wir oder Dritte Zugang zu diesen Daten erlangen. Auch bei einer eventuellen Rückerstattung werden die vollständigen Kreditkartendaten nicht bekannt gegeben. Daher ist eine Rückerstattung nur auf die Karte möglich, die bei der Bestellung angegeben wurde. Ausgenommen von einer eventuellen Rückerstattung für Rückgaben, werden diese Informationen nicht weiter verwendet.

      Bitte beachte, dass die Kreditkarte direkt belastet wird. Alle Zahlungen werden jedoch von unserem Serviceprovider überwacht. Wir können leider keine Bestellung versenden, bevor die Zahlung durch diesen geprüft und freigegeben wurde.

      Beachte bitte auch, dass bei Zahlungen mit der Kreditkarte die Rechnungs- und Lieferadresse beide entweder innerhalb oder außerhalb der EU liegen müssen.

  • PayPal
    +
    • Wenn Du als Zahlungsmethode PayPal wählst, wirst Du direkt auf die PayPal-Webseite weitergeleitet, wo Du Dich einloggen und den Rechnungsbetrag kontrollieren kannst, bevor Du auf ‚Jetzt zahlen‘ klickst. Nach Abschluss des Bezahlvorgangs wirst Du wieder in den Damian Hirschberg Shop zurückgeleitet.

      Beachte bitte, dass wir Bestellungen mit PayPal als Zahlungsmethode nur zu der angegebenen PayPal-Adresse senden können. Stelle bitte sicher, dass deine Lieferadresse

      und die bei PayPal hinterlegte Adresse übereinstimmen, da wir sonst Deine Bestellung stornieren müssen.

  • SOFORT Überweisung
    +
    • Bei der Zahlungsmethode “Sofort Überweisung” wählst Du zuerst Dein Land und dann mittels der Bankleitzahl die Bank, welche die Zahlung ausführen soll. Du wirst dann sofort in den Login-Bereich des sicheren Bezahlformulars von “Sofort Überweisung” weitergeleitet. Bitte logge Dich mit Deinen eigenen Bankzugangsdaten ein. Die Informationen werden verschlüsselt an Deine Bank geschickt und Du wirst nach einem Bestätigungscode gefragt. Jeder Bestätigungscode kann aus Sicherheitsgründen nur einmal verwendet und kein zweites Mal eingegeben werden. Danach wirst Du in der E-Mail mit der Bestellbestätigung unseres Online-Shops eine Zusammenfassung Deiner Überweisung erhalten. So erhältst Du alle Informationen über Deine Bestellung in einer Mail. Beachte bitte, dass diese Zahlungsweise nur in bestimmten Ländern verfügbar ist.

  • iDEAL
    +
    • Wenn Du iDEAL als Zahlungsmethode auswählst, musst Du nur Deine Bank wählen und wirst dann zum Online-Banking Deiner Bank weitergeleitet, wo Du Dich wie üblich einloggst. Die Details zu Deiner Zahlung sind bereits eingetragen und Du musst nur noch die Zahlung bestätigen. Du wirst umgehend eine Bestätigung Deiner Bank erhalten. Beachte bitte, dass diese Zahlungsweise nur in bestimmten Ländern verfügbar ist.

  • Versandkosten
    +
    • Der Versand ist innerhalb der EU kostenfrei. Für den Versand in Länder außerhalb der EU können je nach Land Versandkosten anfallen. Die tatsächlichen Kosten für deinen Versand werden dir während des Checkouts angezeigt.

  • Wie erfahre ich, ob meine Bestellung eingegangen ist?
    +
    • Nach deiner Bestellung bekommst Du von uns eine Bestellbestätigung per Email zugesandt.

  • Ist der Versand an eine PackStation möglich?
    +
    • Ja, auch der Versand an PackStationen ist möglich.

       

      Bitte gib dazu die Daten wie folgt ein:

      Adresszusatz (c/o): PostNummer (= DHL PACKSTATION Kundennummer)

      Straße: PACKSTATION

      Hausnummer: Die Nummer der Packstation

      PLZ: Die PLZ der Packstation

  • Wie erfahre ich, dass meine Bestellung versendet wurde?
    +
    • Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt und sich auf dem Weg zu Dir befindet, erhältst du eine Versandbestätigung per Email.

  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
    +
    • Unsere Email zur Versandbestätigung enthält einen Tracking-Link mitsamt Trackingnummer. Mit dem Link oder der Nummer lässt sich Dein Paket beim jeweiligen Transportunternehmen verfolgen.

  • Wie lange dauert die Lieferung?
    +
    • Der Versand innerhalb von Deutschland dauert in der Regel 2-4 Werktage. Die Lieferzeiten ins europäische Ausland sind abhängig von der Bestelladresse. Lieferungen in Länder außerhalb der EU sind abhängig vom Land.

  • Ist es möglich per Express zu versenden?
    +
    • Einen Expressversand bieten wir derzeit nicht an. Bei dringenden Anliegen kannst du Dich aber mit uns via contact@damian-hirschberg.com in Verbindung setzen.

  • In welche Länder versendet Ihr?
    +
    • Wir versenden weltweit.

  • Zollgebühren und Steuern
    +
    • Alle Sendungen außerhalb der Europäischen Union können Gebühren unterliegen, die zu Lasten des Bestellenden gehen. Wir können dir bei deiner Bestellung leider nicht sage, welche Zuschläge dies sein könnten. Weitere Information bezüglich der Zollbestimmungen Deines Landes erhältst Du direkt bei deinem zuständigen Zollamt.

  • Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
    +
    • Solltest Du Deine Sendung oder Teile davon zurücksenden wollen, wende dich bitte per Email an unseren Kundenservice.

      Bitte kontaktiere uns dazu unter contact@damian-hirschberg.com mit Deiner Retourenanfrage und teile uns Deine Bestellnummer mit. Wir werden Dir per Email dann alle Informationen zu deiner Retoure zukommen lassen.

  • Bis wann kann ich den Artikel zurücksenden?
    +
    • Ab Erhalt der Ware hast Du die Möglichkeit diese innerhalb der nächsten 14 Tage zurückzusenden. Sämtliche Informationen zum Thema Widerruf findest Du auch in unseren AGBs unter „Widerrufsbelehrung“.

  • Wie bekomme ich nach der Rückgabe mein Geld zurück?
    +
    • Nach einer Prüfung der von Dir retournierten Produkte geben wir sofort die Rückzahlung des entsprechenden Bestellwertes in Auftrag. Dabei wird stets der Zahlungsweg wie bei der Bezahlung des Artikels verwendet. Die tatsächliche Gutschrift auf Deinem Konto hängt von dem Anbieter des Bezahldienstes ab.

  • Wie kann ich einen fehlerhaften Artikel reklamieren?
    +
    • Bitte wende dich im Falle einer Reklamation per Email an unseren Kundenservice unter contact@damian-hirschberg.com

  • Kann ich einen Gutschein kaufen?
    +
    • Gutscheine gibt es bislang nicht in unserem Online Shop zu kaufen. Jedoch bieten wir innerhalb unseres Newsletters, auf unseren Social-Media-Kanälen und auf Events aktionsweise Promotions an.

  • Wie kann ich mit meinem Gutschein bezahlen?
    +
    • Gib einfach deinen Rabattcode bei der Bezahlung im Checkout ein. Dieser wird Dir dann automatisch auf den Gesamtbetrag gutgeschrieben.

  • Wie kann ich Euch erreichen?
    +
    • Schreibe uns jederzeit gerne eine E-Mail an contact@damian-hirschberg.com. Wir werden uns schnellstmöglich bei Dir melden – Montag bis Freitag bemühen wir uns innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Wir freuen uns über Deine Nachricht!

      Wir freuen uns ebenfalls auf Deinen Besuch bei Facebook & Instagram

  • Wie kann ich mich für den Newsletter an- bzw. abmelden und welche Vorteile sichere ich mir damit?
    +
    • Unseren Newsletter kannst Du ganz schnell und einfach auf unserer Website abonnieren, indem Du deine E-Mail-Adresse im dafür vorgesehenen Bereich hinterlegst. Wir senden Dir automatisch eine E-Mail zu, deren Eingang Du nochmal separat bestätigen musst, sodass Du auch unsere Nutzungsbedingungen akzeptierst. Unser Newsletter hält Dich immer auf dem Laufenden, informiert Dich über aktuelle Angebote und informiert Dich über anstehende Events. Du kannst dich natürlich jeder Zeit wieder vom Newsletter abmelden.

  • Stand 1.06.2016

    Allgemeine Geschäftsbedingungen der KeyStyle Creative Production GmbH

  • § 1 Geltungsbereich und Anbieter
    +
      1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop der KeyStyle Creative Production GmbH, Elsastrasse 6, 12159 Berlin tätigen
      2. Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Falls Sie unter 18 Jahre sind, ist die Mitwirkung des Erziehungsberechtigten erforderlich. If you are under 18, the co-operation of the parent or guardian is required.
      3. Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.
      4. Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.
      5. Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der
      6. Website unter https://www.damian-hirschberg.com/terms abrufen und ausdrucken. Der Vertragstext dieser AGB wird nach dem Vertragsschluss von uns nicht gesondert gespeichert.
  • § 2 Vertragsschluss
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      1. Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.
      2. Mit Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB).
      3. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
      4. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.
  • § 3 Preise
    +
    • Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten.

  • § 4 Zahlungsbedingungen, Verzug
    +
      1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per: Rechnung, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Paypal.
      2. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert („Autorisierung“). Die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden.
      3. Klarna Rechnung
      4. In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen die Möglichkeiten der Bezahlung nach Rechnung sowie einen Ratenkauf an. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Bezahlung mit Klarna und das Klarna-Konto nur für Kunden nutzbar sind und dass die Zahlung an Klarna zu erfolgen hat. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab dem Rechnungsdatum. Die Rechnung wird am Tag der Versendung erstellt und wird Ihnen entweder per E-Mail oder zusammen mit der Ware zugesendet. Die vollständigen Geschäftsbedingen können sie hier abrufen.
  • § 5 Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
    +
      1. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist oder von uns nicht bestritten wird.
      2. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
  • § 6 Lieferung, Eigentumsvorbehalt
    +
      1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.
      2. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
  • § 7 Widerrufsbelehrung
    +
    • Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
      Widerrufsrecht
      Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
      Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
      Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
      DAMIAN HIRSCHBERG
      c/o KeyStyle Creative Production GmbH
      Elsastrasse 6
      12159 Berlin
      GERMANY
      Email: contact@damian-hirschberg.com
      mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
      Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
      Folgen des Widerrufs
      Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
      Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
      Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an KeyStyle Creative Production GmbH, Elsastrasse 6, 12159 Berlin zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
      Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
      Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
      Muster-Widerrufsformular
      Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
      An
      DAMIAN HIRSCHBERG
      c/o KeyStyle Creative Production GmbH
      Elsastrasse 6
      12159 Berlin
      GERMANY
      E-Mail: contact@damian-hirschberg.com

      Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
      Bestellt am (*)/erhalten am (*)
      Name des/der Verbraucher(s):
      Anschrift des/der Verbraucher(s):
      Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
      Datum
      (*) Unzutreffendes streichen.
      Ende der Widerrufsbelehrung

      1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Maßanfertigungen) oder bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
      2. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
      3. Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absätzen 2 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
      4. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung Waren, wenn die Ware von uns innerhalb der Bundesrepublik Deutschland geliefert wird. Wird die Ware außerhalb der Bundesrepublik Deutschland geliefert, tragen Sie die Rücksendekosten.
  • § 8 Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt
    +
      1. Für alle Einkäufe, die Sie auf unserem Online-Shop tätigen gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der Widerrufsfrist (§ 7) von einem Kaufvertrag lösen, indem Sie die gekaufte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an die nachstehende Adresse zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung der Ware reicht zur Fristwahrung aus:Bitte senden Sie Waren im Falle der Rückgabe an: KeyStyle Creative Production GmbH, Elsastrasse 6, 12159 Berlin.
      2. Ein Rückgaberecht besteht nur, wenn Sie die Ware lediglich zur Anprobe getragen haben, wie dies in einem Ladengeschäft möglich ist, die Ware unbeschädigt ist und die Ware vollständig in der Originalverpackung zurückgeschickt wird.
      3. Ein Rückgaberecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Maßanfertigungen) oder bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
      4. Im Fall der Rücksendung können Sie über contact-damian-hirschberg.com einen neuen Rücksendeaufkleber anfordern.
      5. § 7 Abs. 4 findet entsprechend Anwendung.
      6. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (vgl. § 7) wird von der Einhaltung unserer Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche
        Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§ 10), die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben.
  • § 9 Transportschäden
    +
      1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
      2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
  • § 10 Gewährleistung
    +
      1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).
      2. Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:
        – Für die Beschaffenheit der Ware sind nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung des Herstellers.
        – Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
        – Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.- Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
        – Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
  • § 11 Haftung
    +
      1. Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
      2. Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
  • § 12 Schlussbestimmungen
    +
      1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
      2. Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“).Die Rechtswahl findet nur eingeschränkt bzw. keine Anwendung, wenn der Käufer Verbraucher ist und diesen Kaufvertrag zu einem Zweck schließt, der nicht seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann und dem Käufer durch diesen Vertrag Verbraucherschutzbestimmungen seines Wohnsitzlandes entzogen werden, von denen nach dem Recht des Wohnsitzlandes des Käufers nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf. In diesem Fall finden ergänzend zu der vorstehenden Rechtswahl auch die betreffenden Verbraucherschutzbestimmungen seines Wohnsitzlandes Anwendung oder nach dem Recht des Staates, in welchem der Nutzer seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eine Rechtswahl ausgeschlossen ist. In diesem Fall ist auf den Kaufvertrag das Recht anwendbar, auf welches das entsprechende Recht dieses Staates verweist. Handelt es sich bei dem Nutzer um einen Verbraucher (Konsumenten) mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz, kommt Schweizer Recht zur Anwendung, sofern die Voraussetzungen von Art. 120 Abs. 1 Bst. a-c IPRG gegeben sind. Handelt es sich bei dem Nutzer um einen Verbraucher, mit gewöhnlichem Aufenthalt in Norwegen, kommt der Norwegische Consumer Purchase Act zur Anwendung, sofern die Voraussetzungen von § 1 des Norwegischen Consumer Purchase Acts erfüllt sind.
      3. If you are a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with contracts between us and you is Berlin.
  • Wir, die KeyStyle Creative Production GmbH, Elsastrasse 6, 12159 Berlin, Deutschland sind Betreiber der unter www.damian-hirschberg.com abrufbaren Webseite. Wir sind damit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetze, wenn Sie unsere Seite besuchen.
    Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse. Hierzu zählen etwa Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anschrift sowie alles sonstigen Informationen, die sich auf Sie als Person und deren Identität beziehen.
    Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Im Folgenden erläutern wir Ihnen daher gerne, welche personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben und gespeichert werden. Außerdem erhalten Sie Informationen dazu wie Ihre Daten verwendet werden und welche Rechte Ihnen im Hinblick auf die Verwendung Ihrer Daten zustehen:

  • I. Erhebung und Speicherung von personenbezogenen Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
    +
      1.  Beim Besuch unserer Seite

      Beim Besuch unserer Webseite speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

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      Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und –stabilität dauerhaft zu gewährleisten sowie zur technischen Administration der Netzinfrastruktur. Rückschlüsse auf Sie als Person werden uns dadurch nicht ermöglicht.

      Darüber hinaus setzen wir bei Besuch unserer Webseite Cookies und Webanalysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter Ziffer III und Ziffer IV sowie unter Ziffer V.

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  • II. Weitergabe von Daten
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    • hre personenbezogenen Daten werden nur weitergegeben, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung von Rechten, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus einem Rechtsverhältnis mit Ihnen, erforderlich ist.
      Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und uns erforderlich ist. Zur Abwicklung der verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten ist es für uns notwendig mit externen Unternehmen zusammen zu arbeiten. Diese sind für für Paypal die Paypal Deutschland GmbH, Am Marktplatz 1, 14532 Europaparc Dreilinden und für Klarna-Rechnungszahlung die Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Klarna überprüft und bewertet die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten und führt im Falle eines berechtigten Interesses einen Austausch mit anderen Unternehmen und Kredit-Bewertungsagenturen durch. Ihre persönlichen Daten werden, wie in der Datenschutzerklärung von Klarna beschrieben, in Übereinstimmung mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen verarbeitet.
      Eine Weitergabe zu anderen Zwecken an Dritte findet nicht statt.

  • III. Cookies
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    • Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
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      Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.

  • IV. Webanalyse – Google Analytics
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    • Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten setzen wir Google Analytics ein. Hierbei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google Inc. Die durch den eingesetzten Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung zu Ihnen nicht möglich ist (IP-Masking). Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung von Webseiten und dem Internet verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Es werden in keinem Fall Ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammengeführt.
      Eine Übertragung der Informationen durch Google an Dritte erfolgt nur, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten.
      Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionalitäten unserer Webseite vollumfänglich genutzt werden können.
      Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren.
      Alternativ zum Browser-Add-On, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Webseite und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen.
      Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe.

  • V. Social Plugins
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      1. Instagram

      Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) von Instagram verwendet, das von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo beispielsweise in Form einer „Instagram-Kamera“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Instagram Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

      Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert.

      Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch unserer Website Ihrem Instagram Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel das „Instagram“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

      Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Instagram sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

      Wenn Sie nicht möchten, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Instagram-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggen. Sie können das Laden der Instagram Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).

      1. Facebook

      Auf unserer Webseite werden sogenannte Plugins des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc. angeboten wird. Die Facebook-Plugins sind mit einem Facebook-Logo gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook.

      Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden.

      Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.

      Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Webseite Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Like“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

      Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

      Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook die über Ihren Besuch unserer Webseite gesammelten Informationen unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook-Plugins auch mit Add-ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

      1. Youtube

      Wir binden auf unserer Webseite Videos ein, die auf der Plattform YouTube abrufbar sind (Embedded Content). Es handelt sich bei YouTube um einen Dienst der Google Inc. Hierbei werden Cookies von YouTube eingesetzt, um den Abruf von Videos auszuwerten, um Reports über die Videonutzung für den Inhaber eines YouTube-Kontos zu erstellen und um die Nutzerfreundlichkeit des Dienstes zu verbessern sowie um eine rechtswidrige Nutzung zu vermeiden.

      Wir erhalten durch den Cookie statistische Auswertungen von YouTube zum Abruf der auf unseren Internetseiten eingebundenen Videos.

      Bei allen YouTube-Videos, die auf unseren Internetseiten eingebunden sind, haben wir den „erweiterten Datenschutzmodus“ aktiviert, der von YouTube bereitgestellt wird. Dies bedeutet, dass YouTube nur dann Informationen speichert, wenn das eingebundene Video auch tatsächlich von Ihnen abgespielt wird. Laut Google werden hierbei keine personenidentifizierbaren Informationen gespeichert.

      Eine Zuordnung von Informationen zu Ihrer Person ist jedoch möglich, wenn Sie bei YouTube oder einem anderen Dienst von Google angemeldet sind. Wenn Sie dies nicht wünschen, melden Sie sich bitte von Ihrem Google-Konto ab, bevor Sie ein eingebundenes Video zum Abspielen anklicken.

      Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt das jeweilige Video abspielen können.

      Informationen zum Datenschutz bei YouTube können Sie der Datenschutzerklärung von Google entnehmen.

      1. Pinterest

      Auf unseren Internetseiten kommen Social Plugins von Pinterest, ein Angebot des US-Unternehmens Pinterest, Inc., (808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA) zum Einsatz.

      Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Pinterest auf. Der Inhalt des Plugins wird von Pinterest direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

      Durch die Einbindung der Plugins erhält Pinterest die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Pinterest-Konto besitzen oder gerade nicht bei Pinterest eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Pinterest in den USA übermittelt und dort gespeichert.

      Sind Sie bei Pinterest eingeloggt und Klicken Sie auf den „Pin it“-Button, erhält Pinterest die Information, dass Sie die entsprechende Seite unserer Webseite aufgerufen haben und kann den Besuch Ihrem Pinterest-Konto zuordnen. Sind Sie hiermit nicht einverstanden, müssen Sie sich vor dem Anklicken des „Pin it“-Button bei Pinterest ausloggen.

      Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Pinterest sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von Pinterest.

  • VI. Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung
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    • Ihnen steht ein Auskunftsrecht bezüglich der bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie ein Recht auf deren Sperrung oder Löschung zu.
      Für eine Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, zur Veranlassung einer Korrektur unrichtiger Daten oder deren Sperrung bzw. Löschung sowie für weitergehende Fragen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@ivy-oak.com.

  • VII. Datensicherheit
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    • Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

  • VIII. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
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    • Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Dezember 2015.
      Durch die Weiterentwicklung der Webseite oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Webseite unter www.damian-hirschberg.com von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

  • KeyStyle Creative Production GmbH
    Elsastrasse 6
    12159 Berlin
    Deutschland

    Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Damian Hirschberg, Felix Schneider

    Telefon: +49(0)151 555 100 39
    Email: contact@damian-hirschberg.com
    Web: www.damian-hirschberg.com

    Registergericht:: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 179653 B

    USt.-ID gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE 307 665 897

    Verantwortliche i.S.d. § 55 Abs. 2 RStV:  Damian Hirschberg, Felix Schneider

    Hinweis: Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.